+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно сдать вещь без чека

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть бракованный товар без чека? - Абзац! - 31.10.2014

Как вернуть товар без чека 

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности.

В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю.

Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека.

Потребитель имеет право требовать обмен приобретенного товара на схожий или возврат средств. Вопросы от наших читателей Елена Вопрос следующий: Продавец при продаже уточнила что гарантия начнется с мая так как летняя коллекция , одела только 1 раз, обнаружила что пошив не качественный - кроссовки покосило.

В это случае смогу ли вернуть товар? Сергей старший юрист Так как нигде не зафиксировано, что гарантия начинается с мая, то по общему правилу действует норма закона о том, что гарантия начинает исчисляться с момента продажи товара. В этой ситуации без каких-либо документальных или свидетельских подтверждений Вы не сможете вернуть товар.

Виктор Для предъявления претензии мне нужно поехать в Архангельск или можно обратиться в один из сетевых магазинов Srechers в Москве. Чек остался в Архангельске, есть распечатка Сбербанка об оплате по карточке Сергей старший юрист В соответствии со ст. Но предъявить претензию в магазин в Москве будет неправомерным, так как магазин в Архангельске и Москве юридически являются разными продавцами.

Артем Менее года назад мною был приобретен сотовый телефон марки Samsung. Некоторое время назад данный агрегат вышел из строя, без мой помощи и видимых на то причин, что позволяет мне осуществить возврат сего устройства по гарантии.

Не могли бы Вы расписать мне алгоритм последовательности действий по реализации моего права, с указанием ссылок на статьи и бланки заявлений, учитывая следующие обстоятельства: Телефон приобретен в Волгограде, в офисе компании "Евросеть", я в данный момент проживаю в Краснодаре, офис в котором был приобретен товар сокращен и более не существует, ну и разумеется товарный чек и коробка отсутствуют.

При необходимости могу выяснить адрес офиса, и рассчитать ориентировочное время покупки - с точностью дней. Заранее благодарю. На основании ст. Кроме продавца, Вы можете предъявить требование уполномоченной организации, то есть представительству компании Самсунг в России, которая занимается осуществлением гарантийного ремонта.

Заявление пишете по форме, которую Вам предоставят в этой организации. В случае отказа в ремонта пишете претензию, также в сводобной форме.

Денис Гаврилов Купил в магазине классический костюм, продавец попросила рассчитаться наличкой. В итоге по приходу домой обнаружил, что она не дала чек, что очень странно, кроме того товар на самом деле стоит дешевле.

Что мне делать? Можете пойти и попросить сделать товарный чек. По идее не должны отказать, если с момента покупки прошло немного времени. Ирина Таким образом, Вы имеете право вернуть деньги. Но в Вашей ситуации Вы имеете право только на обмен пальто на другое пальто, отличающееся фасоном, цветом и т.

Вы имели бы право на возврат денег, если бы у пальто выявились какие-либо дефекты. Татьяна У меня такая ситуация, я покупала, в магазине Связной, телефон в рассрочку по акции магазина то есть без переплаты , попросила консультанта подобрать на сумму до руб. Согласилась, он мне якобы в подарок сунул флешку и кучу сим карт и попросил внести наличными деньгами руб.

Сложил мне пакет документов спрятав чек в бумагах. Придя домой я обнаружила, что в чеке все "подарки" , которые он мне сунул ненужный мне товар и плюс две услуги, о которых мы даже не говорили и рассрочка именно на сумму в и никаких скидок за досрочное погашения не будет.

И сумма оплаченная мной наличкой не включена в чек, то есть вообще нигде не фигурирует. Могу ли я вернуть ненужный мне товар флешку и сим карты и так же вернуть деньги за услуги прописанные в чеке?

И возможно ли вернуть руб. С чего начать и что сделать? В соответствии с законодательством о защите прав потребителей возврат товара возможен только в случае его неисправности. В течение 14 дней Вы можете только обменять товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и т.

Соответственно вряд ли есть правовая возможность вернуть эти рублей, уплаченные за товар. В Вашей ситуации наиболее правильным будет обращение в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным, так как он был заключен вследствие существенного заблуждения. У меня такая ситуация.

При укладке оказалось что нехватает пол метра. К сожалению чек несохранился. Но есть штрих код выписки товара в котором указана нужная длинна. Хочу вернуть деньги.

Подскажите как правильно это сделать. Для начала обратитесь просто в магазин, который продал Вам товар, и предоставьте доказательства недостатков купленного товара. Но будьте готовы, что Вам не поверят, так как вопрос касается не качества, а количества товара. А с учетом времени, прошедшего с покупки, сомнения в Вашей честности будут очень велики.

Если откажутся удовлетворить Ваше требование, то надо писать претензию, а потом идти в суд. Марина Чек об оплате посылки на почте мне не дали.

Пришла домой, померила блузку и она оказалась мала. Заполнила акт по форме, приложенной в посылке на возврат. Но там вычитала, что необходимо предоставить кассовый или товарный чек. Ярлыки на блузке остались. Время для возврата товара еще не вышло.

А как быть с чеком? Не будет ли это основанием для отказа в возврате товара? А вот чека об оплате на почте посылки нет. Но ведь мне не отдадут посылку, если я ее не оплачу Помогите разобраться.

Поэтому при его отсутствии Вам могут отказать в обмене на вполне законных основаниях. Конечно, Вы можете ссылаться на свидетельские показания, но это надо будет писать претензию и судиться. Вадим В июне-июле года покупал в магазине Медиа-Маркт видеорегистратор Мио Видеорегистратор сломался.

Кассовый чек утерян , написал заявление о восстановлении чека в М-видео, так как все долги после покупки Медиа-Маркт компанией М-видео взяла на себя. Чек не могут найти. Переписал заявление с привлечением 2-х свидетелей ,которые видели и потверждают факт покупки.

Мне опять отказали. Подскажите мои действия. Надо писать официальную претензию с указанием на допущенные нарушения Ваших прав как потребителя. В случае отказа надо идти в суд. Других вариантов разрешения ситуации нет. Елена Подскажите, пожалуйста, по поводу частичного возврата.

Везде говориться, что необходимо забрать чек у покупателя, отметить на нем возвращенные товара и отдать копию обратно покупателю. Но как быть в тех случаях, когда чек у покупателя отсутствует?

Законодательство не предусматривает возврат чека покупателю. Тут, скорее всего, дело во внутренних инструкциях продавцов. На наш взгляд, продавец имеет возможность сделать какой-либо дубликат чека или выписать дубликат товарного чека. Наталья В магазине коробку не открывали.

Коробку подарили. Оказалось что чашка бракованная. Вверху есть скол, который закрашен золотистыми тиснением, поэтому предположили, что это брак производителя.

Как вернуть товар в магазин без чека?

Можно ли вернуть товар без чека: Мы все привыкли, что имеем право вернуть в магазин свою покупку, предъявив платежный документ. Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Можно ли сдать бракованный товар без чека. Обязательно ли Обязательно ли предъявлять паспорт, если сдаешь товар без чека.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Возврат товара Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин? Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации. Требовать замены товара ненадлежащего качества на точно такой же товар но только качественный без брака ; Требовать замены бракованного товара на аналогичный товар другого производителя и артикула; Требовать соразмерного снижения цены в виду наличия дефектов; Требовать немедленного устранения недостатков за счет продавца, или требовать возмещения затрат на самостоятельное устранение недостатка потребителем; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств. Рассмотрим ситуацию, когда вы приходите в магазин обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в магазин, но вы потеряли чек. Продавец вам может заявить, что он не будет выполнять ваши требования, пока вы не предоставите чек кассовый, товарный или иной документ подтверждающий факт покупки. То есть если товар ненадлежащего качества, продавец не может аргументировать свой отказ в выполнении ваших требований отсутствием кассового или товарного чека, либо иного документа подтверждающего факт покупки. Потребитель может подтвердить факт покупки товара у данного продавца путем свидетельских показаний, записи с камер видеонаблюдения, выписками со счета которые может предоставить банк и подтвердить факт оплаты товара таким образом.

Можно ли вернуть товар без чека и как это сделать?

В случае если купленный товар не относится к одной из вышеуказанной категории, то покупатель имеет право на возврат без чека. Данное право предоставляется на период в 14 дней с момента заключения сделки. Основанием может послужить то, что, к примеру, товар не подошел по размеру, цветовому оттенку и так далее. В случае необходимости оформить возврат товара без чека рекомендуется изначально обратиться к продавцу с требованием о предоставлении дубликата чека. В иной ситуации доказать факт покупки можно и иными вариантами, в том числе возможными свидетелями.

Лодки, яхты и любые другие прогулочные суда; Мебельные гарнитуры; Оборудование для сельскохозяйственных работ и прицепы. Обычно продавцы заранее предупреждают покупателей о том, что их товар возврату и обмену не подлежит.

Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин?

Хочу вернуть товар без чека штаны стоимостью руб. В магазине отказались вернуть только по дубликату чека, который есть у них в компьютере. Говорят, что у них по правилам бренда нужны ещё показания свидетеля. Скажите, пожалуйста, имеют ли они право требовать показания свидетеля? Если нет чека, доказать факт покупки можно свидетельскими показаниями. Но у них есть дубликат чека, поэтому их требования излишни.

Как сдать вещи в магазин

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Как вернуть товар без чека Процедура возврата состоит из следующих этапов:

Вернуть вещь в магазин без чека возможно. заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине.

А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека?

Как вернуть товар без чека Ср, 19 июля , Как действовать, если нет чека? Образцы заявлений. Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась.

Возврат товара без чека

Однако потом, если появится необходимость вернуть товар в случае, если он не подошёл или имеет не те потребительские свойства, которые были заявлены при продаже , возникает вопрос о возможности возврата товара без чека. Законодательство и правила Согласно п. Магазин не вправе ущемлять покупателя в правах и выдвигать требования, противоречащие закону. Тогда Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу обратилось в суд с исковым заявлением в защиту неопределенного круга лиц. Доказать факт покупки товара у конкретного продавца Для того, чтобы подтвердить без чека, что товар был приобретён у конкретного продавца, необходимо предоставить хоть какие-то доказательства. Нередко гарантийный талон, руководство по эксплуатации или иные бумаги, идущие в комплекте с вещью, имеют печать организации.

Возмещения расходов по устранению недостатков товара Возврат уплаченной суммы — Предъявлять какие-либо требования продавцу можно только, если вы обнаружили производственный дефект, скрытый или явный. То есть не повреждение при эксплуатации, а брак.

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

Как вернуть вещь без чека в магазин? Как это сделать, читайте в статье. Если с момента покупки прошло не более двух недель не считая дня приобретения товара. Если купленная вещь оказалась бракованной. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок. Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Зачастую это позволяет избежать недовольства впоследствии, однако что делать, если факт брака вскрылся уже после ухода из магазина? Нередки случаи, когда товар просто становится неактуален и его хотели бы вернуть. Куда обращаться и можно ли это сделать без чека? Сколько дней со дня покупки должно пройти до того, как продавцы могут вам категорично отказать в соответствующей просьбе, и какие товары возврату не подлежат?

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спартак

    Гражданин управлял транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, за что был привлечен к административной ответственности по ч.1 ст. 12.8 КоАП РФ с назначением наказания в виде лишения прав управления ТС на 1 год 6 месяцев.

  2. chafmingla

    Вилкой в бок.

  3. Станислава

    Тарас вот как можеш ты подткалкивать идти писать об угоне,блядь не по людски а (по уебански это).И притомже ты продал авто по доверке,клиент твоей машины подаст в суд за клевету то же статья и будет волокита-не по Словянски.это наверно по Жидовски будет да Тарас ?

  4. mrotmanhea

    Нет БОЙЦОВЫХ пород! Идиота ты кусок! Есть бойцовые собаки!

  5. Прохор

    Может сразу на видео согласие снимать и в Ютуб выкладывать, приглашать на оргии участкового, понятых. Письменное согласие может быть по принуждению или сфальцифицировано.

  6. arrabno

    Здравствуйте. Можно узнать у сына после язвы желудка на слизистой белый рубец 0.8 .в данный момент отеки в желудке эрозии в пещеводе и желудке .у нас была отсрочка 6 месяцев с язвой . Военкомат нас уже дважды посылал на лечение сейчас отправляют опять сделать ренгент и третий раз фгдс. Законно ли это?

  7. Софья

    Дядя Витя вы дурак? Какой металлодетектор? Мы шо бля в аэропорт идем или шо не пойму. Не кто не имеет право запрещать покупать или препятствовать. Охранник охраняет продукты и имущество в данном магазине. И он не решает кому можно зайти и купить булку хлеба а кому можно. Так можно штраф получить плоть до 100т рублей

  8. Лидия

    Господин Корнев наверно в Англии нахватался этих знаний.

  9. Феликс

    Ну что же с налогом на старые наши авто, есть или нет?