+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Какое время рассматривается для возврата купленной обуви

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов. Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стандарт Возврат обуви новой и ношенной 1

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Купила сапоги, ходила три часа, хочу вернуть, как это сделать? Правило 14 дней Большинству из нас хорошо известно, что обувь, которая не была в носке, разрешается вернуть в магазин на протяжении 14 дней.

Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод. К примеру, можно обосновать свой возврат тем, что туфли оказались неудобными или же не подошли хотя бы по одному из следующих параметров: Следует отметить, что обувные магазины в обязательном порядке должны быть оборудованы специальными местами для примерки: Хотя такой нюанс может казаться не таким важным, практика показывает, что грамотно оборудованное примерочное место может свести к нулю возврат из-за несоответствия размера.

Таким образом, возможность вернуть обувь в течение 14 дней — это неоспоримое право потребителя. Отсчитывать этот срок нужно со следующего дня после приобретения товара. Так, согласно правилам возврата обуви, покупатель вправе вернуть обувь продавцу обратно без лишней волокиты в четырнадцатидневный срок, если товар соответствует следующим требованиям: Признание брака Можно ли вернуть обувь в магазин, если она натирает ноги или же она попросту оказалась неудобной по истечении дневного срока?

В таком случае следует научиться различать два типа гарантийных обязательств продавца в данной ситуации — обуви: Гарантия возврата — возврат неношеных моделей, которые не подошли при повторной примерке или по другой причине.

Гарантия качества. Правило 14 дней не относится к гарантии качества. Поэтому предъявить какие-либо претензии по поводу качества приобретенного товара покупатель вправе: Как правило, гарантию на обувь выдают на месяц или на один сезон; в случае, если гарантийный срок не был установлен, ходатайствовать о возврате некачественной обуви покупатель может в течение 24 месяцев с момента приобретения товара.

Покупатель неподходящей пары обуви вправе потребовать: Если в магазине на день обращения другой подходящей пары не оказалось, деньги должны вернуть обратно на протяжении трех суток. Продавец в любом случае должен принять обувь в течение 14 дней, поскольку в противном случае это говорит о грубых нарушениях закона с его стороны.

Возврат обуви после носки Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил? Данный вопрос вызывает много разногласий между потребителем и покупателем, которые впоследствии разрешаются в Роспотребнадзоре. Продавцы предъявляют претензии к покупателю, напоминая о том, что во время примерки обуви покупатель был доволен, а значит требования о возврате необоснованные.

Что же по этому поводу говорит законодательство? В каких еще случаях можно вернуть некачественную обувь? К объективным недостаткам также можно отнести: Низкое качество материи, в результате чего возникло расслоение, деформация обуви, если они изнутри оставляют следы краски или же краска снаружи слезла.

Заводской брак обуви дырки, кривые швы, трещины в изделии и многое другое. Любые дефекты, которые не связаны с небрежной эксплуатацией. Итак, подлежит ли возврату натирающая или некомфортная в носке обувь? Да, но только в том случае, если ее недостатки будут признаны как те, что ограничивают ее эксплуатационные свойства.

Для того, чтобы вернуть обувь после носки на улице, необходимо соблюдать следующие условия: Сдать некачественную или бракованную обувь можно лишь в период действия гарантии. Итак, если в ходе носки вы обнаружили у обуви существенный брак, то как в таком случае вернуть деньги?

Если продавец отказывается принимать такую обувь, то тогда наличие дефекта у обуви должен установить эксперт. Такая процедура должна осуществляться полностью за деньги продавца. Однако практика показывает, что чаще всего потребитель не хочет тратить свои нервы и время для возврата недорогой обуви на протяжении 2-х недель, поэтому вполне понятно, что многие отказываются от продолжительного и неоднозначного процесса возврата бракованной поношенной обуви.

Однако если говорить о дефектах, обнаруженных у дорогостоящих обувных моделей, то, скорее всего, покупателю стоит отстоять свои права для возврата денег. Таким образом, если продавец не соглашается с предъявляемыми требованиями, отказывается от возврата, то потребитель вправе: Именно такими способами потребитель может защитить свои права и вернуть свои деньги.

В течение какого времени можно вернуть обувь? Покупатель может вернуть свои деньги даже по истечении срока в 14 дней. При этом главное — это успеть осуществить возврат обуви на протяжении действия гарантии, срок которой варьируется от 1 месяца и до более продолжительного времени зависит непосредственно от вида обуви.

Кроме того, следует отсчитывать начало гарантийного срока сезонной обуви не с момента ее покупки, а с начала сезона. Как оформить возврат некачественной обуви? Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла? В таком случае возврат обуви в магазин оформляется следующим образом: Необходимо составить письменное заявление, указав в нем суть проблемы и свои персональные данные.

Следует предварительно подготовить не подошедшую вам пару обуви может потребоваться её чистка. Красиво упакуйте её в фирменную коробку совместно с чеком и с другими сопутствующими документами.

Предоставьте товар продавцу и дождитесь получения ответа в письменном виде в случае обмена товара организация обязана ответить на протяжении одной недели. Если вы получили необоснованный отказ, то напишите претензию. Заявление можно написать от руки или предоставить его в печатном варианте.

В процессе оформления текста можно воспользоваться типовым образцом, который представлен на сайте, либо составить текст заявления в свободной форме. Для это цели в некоторых обувных магазинах предусмотрены специальные бланки, их можно взять на стойках по работе с клиентами или на информационных стендах.

Составление претензии Потребитель может составить претензию на возврат обуви как в письменном, так и в устном виде. Но при этом стоит учитывать, что лучший эффект способна возыметь именно письменная претензия, а не устная.

В таком документе должна содержаться следующая информация: Полное наименование производителя или компании-продавца.

Сведения о заявителе, в том числе и его контактная информация. Полное название изделия. Дата и место его приобретения. Описание обнаруженных дефектов.

Требования заявителя или его предложения о возможных методах решения данного вопроса. Общеизвестно, что любой вид обращения претензия, заявление, жалоба, должен быть дополнен соответствующими документами, которые подтверждают факт покупки обуви к примеру, чек , а также копией удостоверения личности и т.

Можно ли вернуть обувь без чека? Отсутствие платёжного документа может заметно усложнить процесс возврата обуви.

В таком случае можно попытаться доказать факт приобретения покупки при помощи свидетельских показаний либо прочей документации, которая указывает на приобретение обуви в конкретном магазине к примеру, фирменная коробка от туфель. С готовой претензии следует снять копию.

При обращении в магазин заявителю необходимо потребовать, чтобы продавец указал на копии документа дату получения оригинала, поставил подпись и печать.

Когда возврат обуви невозможен? Закон, защищающий права потребителей, прописал не только лишь ситуации, благодаря которым потребитель извлекает выгоду, а также права торговцев.

Поэтому если недобросовестный потребитель хочет возвратить пару обуви, которую он испортил сам в процессе носки, то закон защищает права продавца. Более того, такого нечестного покупателя могут обязать даже выплатить моральную компенсацию тому торговому представителю, у которого он приобрел покупку.

Рассмотрим нюансы, из-за которых не получится вернуть обувь ни в дневный срок, ни в течение всего гарантийного срока: Также покупателю на законных основаниях откажут в намерении вернуть некачественную обувь в случае, если она была подвержена ремонту в мастерской или на дому до момента предъявления претензии.

При этом стоит учитывать, что замена набоек или профилактика не считаются теми видами ремонта, которые способны вызвать дефекты. Таким образом, в году защита прав потребителей — это достаточно актуальная тема.

Как правило, для того, чтобы добиться справедливости, покупателям потребуется вступать в долгие и неприятные споры с продавцами. Именно поэтому так важно тщательно подходить к приобретению обуви — чтобы избежать дополнительных затрат времени, сил и нервов в процессе их возврата.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Распространяется ли гарантия на фурнитуру? Может ли покупатель прийти в этой обуви и вернуть ее в грязном виде? Гарантия распространяется на те части, на которые Вы ее установили либо производитель. Если конкретной информации в документах не указано, то гарантия действует на все. По поводу внешнего вида в законе ничего не указано, если речь идёт о недостатках. Вчера мне отказали в оформлении возврата обуви в магазине.

Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и что порванный шнурок (думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной поэтому он всячески пытается возврат у вас не принять, рассматривает . Но бывают случаи, когда обувь портят сами покупатели во время примерки.

Обмен и возврат

Обувь, которую вы купили, не нравится по цвету, своими характеристикам. Ее может быть неудобно или неприятно носить. Тогда допустим возврат в сроки, установленные законом. При возврате обуви можно потребовать возместить все убытки, которые прямым образом связаны с ее приобретением. К примеру, вы приобрели обувь в кредит, соответственно под проценты. Тогда вы можете требовать возмещение в таком количестве, дабы погасить кредит. Или после покупки товар подорожал, можно требовать возмещение с разницей в ценах. Иногда достаточно поговорить с продавцом, всё объяснить и вопрос решится мирно, в вашу пользу. Но увы, так бывает не всегда. Если вам попалась бракованная обувь, а продавец вас и слушать не хочет, тогда без помощи юриста не обойтись.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Возврат обуви назад в магазин: Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар, и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена. А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права.

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может.

Какой срок рассмотрения жалобы и возврата денег за товар?

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели? Думали, я буду тратить своё время на сухое цитирование норм законодательства о защите прав потребителей? Вы, наверное, уже заметили, что статьи свои я публикую не так часто.

Условия возврата

Купила сапоги, ходила три часа, хочу вернуть, как это сделать? Правило 14 дней Большинству из нас хорошо известно, что обувь, которая не была в носке, разрешается вернуть в магазин на протяжении 14 дней. Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод. К примеру, можно обосновать свой возврат тем, что туфли оказались неудобными или же не подошли хотя бы по одному из следующих параметров: Следует отметить, что обувные магазины в обязательном порядке должны быть оборудованы специальными местами для примерки:

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " возврату обуви" - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши вопросы.

Возврат товара

Задать вопрос Срок возврата обуви Для того, чтобы продавец не смог вам отказать в вашем законном праве, следует выполнить ряд действий. Пример ситуации:

Покупатель имеет право на обмен обуви или возврат за нее денег в случае обнаружения в обуви дефектов в процессе носки в магазине по месту покупки. При выявлении в купленной обуви одного или нескольких дефектов производственного характера, перечисленных в приложениях N 1 и N 3 к настоящим Правилам, покупатель по своему выбору в течение установленных гарантийных сроков носки вправе: Ремонту подлежит обувь, если произошла поломка застежки "молния", отклейка подошв и каблуков, отрыв отделочной или крепительной фурнитуры, порыв строчек верха в легко исправимых местах при условии, что ремонт не повлечет за собой изменение внешнего вида обуви. Направление обуви в ремонт производится магазином. Предприятие-изготовитель должно устранить дефекты в обуви не позднее семидневного срока со дня приема ее в ремонт. Установленные гарантийные сроки носки на обувь отечественного производства приведены в приложениях N 2 и N 4 к настоящим Правилам, а на импортную - ежегодно сообщаются Рособувьторгом министерствам торговли АССР, управлениям торговли крайоблисполкомов, Роспотребсоюзу, главным управлениям торговли Мосгорисполкома, Ленгорисполкома, Мособлисполкома, Росинвалютторгу и подведомственным ему базам.

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. stilpiresme

    После 19 января украинки останутся без секса

  2. plimeptebe

    Ага , сначала бросили людей на произвол судьбы.Крутитесь как хотите, а теперь хотят налоги с этого получать.

  3. Виктория

    rambler rembo2 недели назадЧто делать если зарплата приходит на карту сбербанка?

  4. Ксения

    Тоже туда ходил там одно, а точнее много быдла. Людей там нет!

  5. Агафон

    Расскажите более развернуто по этой теме, потому как складывается впечатление о Вашей малограмотности и как минимум, о не профпригодности:

  6. Степанида

    Очень интересно, правда ничего нового, двадцать лет СУ ССО проработал, улыбнуло

  7. nelrimortmet

    Врет такой же ментяра тарится под адвоката

  8. acnecneoprod

    Предугадать куда пойдут люди очень сложно. А они все идут всегда в одно место в основном. И оно не всегда самое лучшее. Ну просто туда ходят большинство знакомых.

  9. lahoda

    Сделаю репост, пущай ссадють!

  10. Ангелина

    Я думаю, это самое полезное видео, хотелось бы чтобы это видео увидело максимально много человек

  11. Серафима

    Ответ очень простой и проверенный : пускают в массы просто слух, который . ты его озвучил. Опосля после проплаченного митинга опустят цены ну например с 30000 до 1000 И опаля скот скажет но это же лучше нежели 30000 и по домам.

  12. Васса

    Ну и как не платить?

  13. Эмилия

    Тел. Москва 8 (499 938-40-18

  14. Варфоломей

    Ну да одни камбинации как это бабло мимо ихнего кармана пойдет.Одним словом Карупция!