+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества в москве где провести

Что делать после независимой экспертизы Продажа товара, качество которого не позволяет использовать его по прямому назначению, существенно нарушает интересы покупателя. В этом случае возникает комплекс прав, направленных на защиту потребителя, в том числе для обмена на новый товар или на возврат денежных средств. Подтвердить обоснованность претензий покупателя позволит независимая экспертиза качества товара. Порядок проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества Возможность замены некачественной продукции, возврата уплаченной стоимости товара и взыскание штрафных санкций, зависит от надлежащего подтверждения претензий покупателя. Процедура предъявления указанных требований регламентирована Законом РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили товар ненадлежащего качества. Спор с продавцом

Экспертиза товара ненадлежащего качества: особенности, сроки, стоимость.

По этой причине недобросовестные торговцы очень часто стараются всячески уклониться от того, что на законных условиях требует покупатель. Когда некачественный товар предоставляется для обмена, починки или возврата, у продавца или импортера существует право на проверку его соответствия должному качеству.

За такой проверкой может наблюдать потребитель. Возможны следующие ее результаты: Подтверждение того недостатка, о котором говорит покупатель; Отсутствие подтверждения не качественности товара и оснований для претензии; Недостаток определен, но нет возможности установить его виновника.

В первом случае производитель или продавец обязан признать правоту потребителя и выполнить его требования. Остальные ситуации являются спорными, и истина может быть установлена лишь при помощи осуществления независимой экспертизы качества продукта, или, иначе, товароведческой экспертизы.

Проводить эту проверку должен квалифицированный и опытный специалист, дающий оценку товару, согласно надлежащим стандартам и определяющий в нем недостатки и причину их появления.

Затем результаты оформляются посредством заключения, содержащего подпись эксперта и печать, как подтверждение компетентности и обоснованности его мнения.

По закону проводить экспертизы должен продавец или изготовитель, то есть ответственное лицо, но случается и невыполнение ими данной обязанности из-за надежд на отказ потребителя от своих требований.

В этой ситуации покупатель может реализовать проведение проверки самостоятельно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

Если вы все-таки добились проведения необходимой экспертизы на предмет наличия недостатков и сейчас ожидаете отправки товара, знайте, что в обязанности продавца входит бесплатная транспортировка продукта на место осуществления экспертизы.

Данное исследование может быть проведено как непосредственно в магазине если товар прост по техническим параметрам , так и в сервисном центре.

Помните, что чаще всего продавцы не имеют достаточный объем знаний для установления дефекта, поэтому лучшим вариантом будет настоять на реализации исследований специалистом сервиса или торгового представителя.

Если сам потребитель будет присутствовать на экспертизе, это может немало поспособствовать повышению качества ее проведения. Вещь изучается специалистом с помощью специальных инструментов. Проверка включает в себя три ступени: Внутреннее изучение.

Товар распаковывается, после чего тщательно изучаются его внутренности особенно актуально для предметов техники.

Вещь должна быть исследована на предмет сколов, царапин, ударов и контакта с жидкостью. Внешнее изучение. Продукт внимательно изучается со стороны, специалист, вооружившись увеличительным стеклом, проверяет поверхность предмета присутствие сколов, царапин и так далее.

Если внешний вид является таким, каким его заявил изготовитель, экспертиза переходит к последнему этапу. Эксплуатация вещи согласно руководству к действию.

Тестируется весь функционал и возможности товара, заявленные фирмой. Особо внимательно проверяющие относятся к жалобе потребителя, то есть указанный в ней дефект устанавливается первоочередно.

Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества? Перед тем как осуществлять проверку дефективного товара, непременно узнайте ее цену. При этом помните, что чем качественнее будет экспертиза, тем больше экономятся в дальнейшем ваше время и финансовые средства.

Как правило, ее цена составляет около десяти процентов от полной стоимости товара, проходящего проверку. Если проведенная экспертиза покажет, что в появлении недостатка виноват покупатель, он обязан отдать определенную сумму ответственному лицу либо начать оспаривание решения в судебном порядке.

Если будет установлено, что неисправность своим возникновением обязана продавцу, то, кроме выплаты цены данной процедуры, он должен будет также заменить вещь либо вернуть отданные за нее средства.

Он должен знать:

Независимая экспертиза качества одежды

Экспертиза по закону о защите прав потребителей Одной из самых частых проблем в отношениях между продавцом и покупателем является возврат товара. В редких случаях удается вернуть деньги за изделие, качество которого не соответствует нормам. Даже если существует гарантия на товар. Один из методов восстановления интересов покупателя, который предоставляет закон о защите прав потребителей — экспертиза товара. Что Это Такое? Каковы особенности процедуры? Как проводится независимая экспертиза товара?

Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. вине, то Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, уже.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

Потребитель также может при этом присутствовать. Проверка может показать следующее: Неисправность товара подтвердилась; Предъявленные потребителем претензии необоснованны; Не удалось установить по чьей вине возникла поломка. В первом случае признается правота покупателя. Продавец или производитель выполняют все требования. Остальные случаи считаются спорными. Назначается независимая экспертиза. Проверка может проводиться как и в отношении непродовольственных изделий, так и продовольственных.

Независимая товароведческая экспертиза в Москве

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Проверка качества и экспертиза товара

Защита прав потребителей Экспертиза товара ненадлежащего качества является способом разрешения спора между покупателем и продавцом. Такой спор может возникнуть, если покупатель пытается вернуть товар из-за его некачественности, а продавец утверждает, что некачественность товара — следствие обращения с ним покупателя, и продавался спорный товар в надлежащем качестве. Закон о защите прав потребителей предполагает, что экспертиза дает сторонам независимое профессиональное мнение для решения спора. Закон о независимой экспертизе Пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей установлена возможность проведения независимой товарной экспертизы в случае разногласий сторон относительно причин непригодности товара. Закон исходит из того, что при таких разногласиях, проведение экспертизы — обязанность продавца.

Экспертиза товара ненадлежащего качества

Постановлению Правительства Российской Федерации от Суть проведения экспертизы качества Она проводится для того чтобы разрешить конфликт между покупателем и продавцом товара. Это наиболее частая причина отправки товара на исследование. Суть экспертизы в следующем: В течение этого срока гражданин, купивший этот товар, может вернуть его продавцу. Причина возврата — обнаружение брака или товар ненадлежащего качества.

Тот, в свою очередь, обязан провести проверку. О том, как проводят 1 Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества. Где сделать.

Однако так происходит далеко не всегда. Сплошь и рядом нам достается неисправная техника, туфли, которые рвутся через день, и другой товар ненадлежащего качества. При этом добровольно исправить дефект, вернуть деньги или заменить покупку продавцы соглашаются редко. В результате приходится отстаивать свои потребительские права, и в качестве одного из важнейших инструментов доказывания факта нарушения используется независимая экспертиза.

Возможны 3 результата проведения проверок: Если при возникновении ситуации из пункта 1 очевидно, что потребитель прав, и поставщик изделия должен привести в исполнение требования последнего, то в случае возникновения ситуаций из пункта 2 и 3 требуется тщательный анализ подозрительной продукции при участии консультации по товароведению. Ее исполнение осуществляется профессионалом, дающим оценку анализируемой продукции в соответствии с определенными нормативами. Также он ищет недочеты, изъяны изделия, основания для их возникновения.

Жилищное право Кто должен проводить экспертизу продавец или покупатель. Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества Современный рынок предлагает потребителю огромное количество и широчайший ассортимент товаров.

Рекомендательный характер имеют разъяснения Пленума Верховного Суда. Чего можно добиться По итогам проведенного исследования устанавливается: В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд. Результаты независимого исследования могут стать основанием для назначения судебной экспертизы при рассмотрении спора в дальнейшем. Когда проверка необходима Дефекты одежды, встречающиеся чаще всего: Несоответствие реального размера и указанного на изделии, а также другие нарушения ГОСТа.

По этой причине недобросовестные торговцы очень часто стараются всячески уклониться от того, что на законных условиях требует покупатель. Когда некачественный товар предоставляется для обмена, починки или возврата, у продавца или импортера существует право на проверку его соответствия должному качеству. За такой проверкой может наблюдать потребитель.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как провести экспертизу товара?
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юрий

    Как определить, опасна ли конкретная порода собаки или нет ? Где написано про это ?

  2. esnocnand

    Всё так,но если мужчина не просто призывного возраста,а числящийся в списках получавших повестку в военкомат на переподготовку или прохождение повторных медкомиссий(к примеру для резервистов и не явившийся,то пересечение границы будет проблематично.Так ведь? А каналу желаю развиваться,даёшь 100К подписчиков к Рождеству)

  3. Капитолина

    Весь процесс распишу кому интересно по нотам и проконсультирую в любом вопросе.

  4. Доминика

    Доброго времени суток. Недавно случился такой единственный случай, остановил меня УЧАСТКОВЫЙ одного из поселков на междеревенской грунтовой трассе ). Ну и произвел досмотр автомобиля без всяких понятых и протокола. Еще и пригрозил если типа с понятыми буду осматривать вообще всю машину переверну Как бы времени не было там спорить, понтиться, свои знания и не знания законов показывать. Так вот вопрос к вам как правильно поступать, если вдруг еще раз такой случай повториться? Имеет ли вообще право участковый останавливать?

  5. Филипп

    Наконец-то увидел нечто полезное в интернете. Спасибо.

  6. dustfruswett

    Если взяли под стражу адвокат ,в принципе, не нужен.

  7. iminiv1966

    То есть 2 группа не подходит по обороту а 3 дорого.

  8. Клавдия

    Бог, вам здоровья, счастья и всех благ на все времена!

  9. Роза

    Предлагаю сначала начать проверку именно с воров налоговой системы кормящих чиновников

  10. Назар

    Очень симпатичен Ваш канал мне. Многим будет очень интересен материал от Вас по поводу почему юрист стоит так дорого? Разъясните пожалуйста подробно народу природу образования цены юридических услуг ;)

  11. woedabhows

    Можно верблюду назад продать бляху чтоб его не штрафовали

  12. Даниил

    Ни одна встреча человека с полицией , не заканчивается хорошо для человека . Либо плохо , либо нейтрально .

  13. Аггей

    Тарас крутой мужик!

  14. Осип(Иосиф)

    Что значит не ждать пенсию от государства? А почему тогда это государства ежемесячно требует пенсионные отчисления? Не нужно воспринимать пенсию, как спонсорство, это заработанные честным трудом деньги, которые гражданин через своего работодателя платил всю жизнь!

  15. Беатриса

    Добрый день Тарас мне очень нравятся ваши ролики и очень хочу с вами связаться